INTRODUCTION
« Engager un photographe professionnel, c’est une dépense inutile. Je peux faire les photos moi-même avec mon smartphone et hop, c'est parti ! »
Quelles sont les trois erreurs de cette affirmation qui ruinent le succès de la vente de votre bien immobilier ?
LA DÉPENSE, UNE LOGIQUE DE CONSOMMATEUR
Dépenser son argent, c’est acheter quelque-chose : on donne de l’argent, on reçoit quelque-chose qui satisfait un besoin ou une envie. Selon une logique de consommateur, on préfère dépenser le moins possible et recevoir le plus possible. C’est valable quand on va au supermarché et qu’on achète en promotion de la lessive ou des yaourts.
Sauf qu’en immobilier, comme en business, le raisonnement est différent. En réalité, on parle d’investissement. Ça veut dire qu’on récupère cet argent, avec la transaction immobilière ou commerciale à venir. Ça n’arrive pas au supermarché, ni sur Amazon.
FAIRE SES PHOTOS SOI-MÊME
Bien sûr, c’est tout à fait possible. Après tout, vous savez appuyer sur un bouton, regarder dans un viseur, c’est simple, facile et rapide. En plus, les appareils photo font tout pour vous, pas besoin de faire des réglages, c’est génial.
Sauf que c’est totalement faux. Il suffit de regarder quelques annonces immobilières pour s’en convaincre : des photos floues, trop sombres ou trop claires, une pièce vide, un mur, une porte, le reflet du photographe dans le miroir de la salle-de-bains, un étendoir rempli de vêtements en premier plan d’un salon où règne le plus grand désordre, j’en passe et des meilleures. Mon expérience d’expatriée m’a démontré que chercher un logement peut devenir une véritable épreuve qui exige de la patience, de la persévérance et une bonne dose d’humour !
UTILISER SON SMARTPHONE
Comme c’est pratique d’avoir un appareil photo dans son téléphone portable ! À tout moment on peut dégainer son appareil, viser, cliquer, le tour est joué. En plus, on peut publier tout de suite sur les réseaux sociaux et les sites d’annonces, pas de temps à perdre !
Sauf que le smartphone ne résout pas pour vous les principes de base de la photo évoqués plus haut, à fortiori en immobilier. Il ne choisira pas pour vous le meilleur angle, la plus belle lumière, le sujet et le cadrage idéal. Ce sont des prérogatives exclusivement humaines qui relèvent de la sensibilité personnelle, de la maîtrise technique et de l’expérience -et ça, aucune intelligence artificielle ne peut les concurrencer. C’est un outil, pas une expertise.
LA PHOTOGRAPHIE IMMOBILIÈRE, C’EST UN MÉTIER
La bonne nouvelle, c’est que ça s’apprend. Vous n’avez peut-être pas le temps, ni l’envie. L’autre bonne nouvelle, c’est que vous avez autour de vous des gens ultra-compétents qui peuvent vous aider à vraiment mettre en valeur votre bien, vous soulager d’une charge mentale et vous faire gagner un temps précieux que vous pourrez consacrer à la recherche d’autres biens immobiliers par exemple, et augmenter ainsi votre portefeuille.
Les bénéfices sont nombreux, mais le moins évident, et pourtant le plus important, est que les personnes qui consultent vos annonces sont séduites au premier regard et prennent leur décision d’achat plus rapidement. Mon expérience m’a appris que les biens immobiliers présentés avec des photos dignes d’un magazine de décoration se vendent plus rapidement, à un meilleur prix. Pourquoi ? Parce que les visiteurs ont déjà pris leur décision et qu’ils cherchent à la confirmer en se déplaçant pour visiter. En somme, utiliser des photos professionnelles pour vendre un bien immobilier, c’est un peu comme pré-vendre votre bien.
DES CHIFFRES…
Dans notre société d’hyper-consommation, les images sont devenues le vecteur principal de l’information. C’est instructif, c’est divertissant, c’est instantané. Quand on sait que plus 90% de nos décisions d’achat sont prises sur base de photos et dans un laps de temps extrêmement court, on comprend mieux le rôle déterminant des photos dans les annonces immobilières. De fait, 95% des personnes en recherche d’un bien immobilier commencent par consulter des annonces en ligne et regardent en priorité les images. En moyenne, le temps de consultation d’une annonce est consacré à 60% pour les images, 20% à la description et 20% aux informations complémentaires données par les agents immobiliers. Encore faut-il garder le visiteur intéressé jusque là. Par exemple : la première photo d’une annonce immobilière retient l’attention pendant environ 20 secondes, les suivantes 2 à 3 secondes. C’est très peu, il faut donc bien choisir cette première photo, afin d’encourager le visiteur à poursuivre sa consultation, puis à lire la description du bien.
…ET DES ÉMOTIONS
Cette envie est indissociable de l’émotion ressentie et de la capacité à se projeter dans le décor de cette demeure où on se voit vivre pendant de longues années. L’émotion est d’abord esthétique, « c’est beau, c’est moderne ou ancien, c’est mignon, c’est spacieux, c’est lumineux », puis ressentie « j’aime, j’adore, ça me plaît ». Alors on se projette, « je m’y vois, on va mettre notre canapé ici, le lit comme ça, on va pouvoir mettre une balançoire pour les enfants ».
Étant donné que nos choix sont influencés aussi par nos émotions, la qualité des photos que vous présentez ont un effet instantané et irréversible. Ce qu’on ressent est très intime, c’est surtout très intense et incontestable. La curiosité prend le relais et encourage à lire la description de l’annonce. Une émotion étant souvent profonde et durable, elle accompagne jusqu’au moment de la découverte du bien, le jour de la visite. C’est dire combien le rôle des photos est capital et à quel point il est primordial que leur impact soit positif. Car l’inverse est vrai aussi !
MAIS CE N’EST PAS TOUT
Une annonce qui contient des photos professionnelles est 7 fois plus consultée. On y retourne pour le plaisir de voir les belles images et de s’y projeter, de ressentir encore une fois les émotions qui nous font du bien. J’ai moi-même photographié et vendu une maison de famille en une semaine à des acheteurs qui ont fait une offre dès la fin de la première visite -du jamais vu. Ils m’ont dit que les photos les avaient convaincus que cette maison était faite pour eux, avant même de la visiter. Certains des biens que j’ai photographiés se sont même vendus à distance, sans visite. Ils ont eu confiance dans la qualité de la vision qui leur était donnée du bien qui les intéressait.
LES BÉNÉFICES
Travailler avec un photographe professionnel en immobilier peut paraître superficiel, coûteux et finalement inutile. Après tout, puisque tout le monde a besoin de se loger, il se trouvera bien quelqu’un pour louer ou acheter. Mais ça ne favorise pas l’entrée en contact ni la confiance mutuelle. Pour offrir un service de qualité, se distinguer et conclure plus de transactions, rien n’est plus convaincant que d’être aligné avec ses valeurs et son discours commercial.
En tant qu’agent immobilier, utiliser des photos professionnelles permet d’augmenter substantiellement vos gains -jusqu’à deux fois plus, selon les statistiques. En plus de gagner du temps en confiant la prise de vue à un.e professionnel.le de l’image, vous récupérez votre investissement, c’est prouvé.
EN CONCLUSION
Présenter des photos professionnelles aux lecteurs de vos annonces immobilières, c’est leur donner les moyens de prendre une décision documentée, de faire un choix motivé esthétiquement et émotionnellement. Réduire le temps de cette décision, c’est augmenter le nombre de transactions et par conséquent, les gains de votre agence. C’est valable également pour les particuliers bien entendu. en somme, c’est mettre toutes les chances de son côté pour conclure le déroulement des transactions immobilières de part et d’autre, dans les meilleures conditions.
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